產品運營是一項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。作為一名互聯網運營人員，需要掌握哪些技能呢？

1、文案編輯

運營人員最基本的技能就是方案編輯，主要負責：文章撰寫、熱點話題、原創撰寫、產品文案、營銷文案、活動文案、圖文排版等。

 

2、活動策劃

包括粉絲拉新活動、產品轉化活動、品牌活動、 用戶粘性活動、營銷（事件、品牌、產品、服務）活動等，活動 這塊還需要負責活動方案撰寫，策劃活動時要結合場景、系統、 時間來策劃，盡量考慮全部，別策劃一些無法落地的活動方案。

 

3、用戶運營

用戶運營主要是指用戶維護、用戶粘性、用戶數據、用戶認可、用戶轉化等等。

 

4、渠道推廣

主要做《資源整合》根據公司戰略需求整合資源渠道， 如：推廣渠道（廣告投放資源博主、CPC、CPA、CPS等渠道）、 戰略合作渠道、代理渠道、銷售渠道、市場渠道等。

 

5、數據分析

主要有：用戶畫像、用戶習慣、用戶轉化數據（文章閱 讀轉化、打開率轉化、分享率）用戶屬性、用戶標簽、用戶需求 等，賬號運營需求的數據分析。

 

6、產品運營

主要負責：產品轉化、產品包裝、產品品牌、產品營銷、產品文案、產品商城、產品規則、供應鏈（上下游渠道）渠道規 劃。

 

7、營銷策劃

是指：營銷/曝光/宣傳/推廣的過程。

 

8、全網營銷

通過編輯把文章、新聞源、產品、企業文化等投放到 全網平臺，結合搜索引擎收錄功能，把文章展現在全網搜索引擎 上面。

 

9、運營統籌

負責項目規劃、項目需求、團隊人員規劃、項目進度等。

 

運營最主要的工作內容主要就是這些，運營人員要能把以上這些都深 入了解，研究，摸索，實踐。